Kullanım Şartları

Son güncelleme: Mayıs 2026

1. Taraflar ve Kapsam

İşbu Kullanım Şartları ("Şartlar"), Gradway Teknoloji ve Eğitim Hizmetleri A.Ş. ("Gradway", "Platform", "biz") tarafından işletilen gradway.com.tr internet sitesi ve mobil uygulamaları ile sunulan hizmetlerin kullanımına ilişkin koşulları düzenler. Platformu kullanarak bu Şartları kabul etmiş sayılırsınız.

2. Hizmetin Tanımı

Gradway, yurt dışı eğitim sürecindeki öğrencileri, yurt dışında okuyan veya çalışan mentörlerle buluşturan bir mentörlük ve danışmanlık platformudur. Platform üzerinden mentör profillerini inceleyebilir, görüşme planlayabilir, mesajlaşabilir ve çeşitli içerik ve hizmetlere erişebilirsiniz.

Önemli: Gradway bir eğitim danışmanlığı ve mentörlük hizmeti sunar. Platform; üniversite kabulü, burs kazanımı veya vize alımı gibi sonuçları garanti etmez. Mentörler tarafından paylaşılan görüşler kişisel deneyim ve tavsiye niteliğindedir.

3. Üyelik ve Hesap

  • Platformu kullanmak için bir hesap oluşturmanız gerekebilir. 18 yaşından küçükseniz, platformu yasal veliniz/vasinizin onayı ile kullanabilirsiniz.
  • Hesap bilgilerinizin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
  • Hesap güvenliğiniz (şifre gizliliği dahil) sizin sorumluluğunuzdadır. Hesabınız üzerinden gerçekleştirilen işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
  • Hesabınızda yetkisiz bir kullanım fark ettiğinizde derhal bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir.

4. Hizmet Bedelleri ve Ödeme

  • Platformda sunulan ücretli hizmetlerin bedelleri ilgili hizmet sayfalarında belirtilir.
  • Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşları aracılığıyla güvenli şekilde alınır.
  • Fiyatlar ve paket içerikleri önceden bildirimde bulunularak güncellenebilir. Güncellemeler, halihazırda satın alınmış hizmetleri etkilemez.

5. Cayma Hakkı ve İptal

  • Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında, hizmetin ifasına başlanmadan önce cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
  • Görüşme iptal ve erteleme koşulları ilgili hizmet sayfasında belirtilir. Planlanmış bir görüşme, görüşme zamanından 24 saat öncesine kadar iptal edilebilir.
  • İade koşulları, satın alınan hizmetin türüne göre değişiklik gösterebilir ve ilgili hizmet sayfasında açıklanır.

6. Kullanıcı Yükümlülükleri

Platformu kullanırken aşağıdakileri kabul edersiniz:

  • Yürürlükteki mevzuata ve bu Şartlara uygun davranmak
  • Doğru ve güncel bilgi sağlamak
  • Platform üzerindeki diğer kullanıcılara ve mentörlere saygılı davranmak
  • Platformu yasa dışı, hileli veya yetkisiz amaçlarla kullanmamak
  • Platformun işleyişine, güvenliğine veya diğer kullanıcılara zarar verecek eylemlerden kaçınmak
  • Mentörlerle olan iletişiminizi platform dışına taşıyarak komisyon dışı işlem yapmaya çalışmamak

7. Mentörlere İlişkin Hükümler

  • Mentörler, platforma bağımsız olarak hizmet sunan kişilerdir.
  • Mentör başvuruları, akademik belge doğrulaması dahil olmak üzere bir değerlendirme sürecinden geçer. Gradway, başvuruları kabul veya reddetme hakkını saklı tutar.
  • Mentörlerin paylaştığı bilgilerin doğruluğu ve görüşme içeriği mentörün kendi sorumluluğundadır.

8. Fikri Mülkiyet

Platform üzerindeki tüm içerik, tasarım, logo, marka ve yazılım Gradway'a veya lisans verenlerine aittir ve fikri mülkiyet hakları kapsamında korunur. Yazılı izin olmaksızın bu içeriklerin kopyalanması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

  • Platform "olduğu gibi" sunulmaktadır. Hizmetin kesintisiz veya hatasız olacağı garanti edilmez.
  • Gradway, mentörlerin verdiği tavsiyelerden veya bu tavsiyelere dayanarak aldığınız kararlardan doğan sonuçlardan sorumlu tutulamaz.
  • Yurt dışı başvuru, kabul, burs ve vize süreçlerinin sonuçları çok sayıda dış faktöre bağlıdır ve Gradway'ın kontrolü dışındadır.

10. Hesabın Askıya Alınması ve Sonlandırılması

Gradway, bu Şartların ihlali halinde hesabınızı önceden bildirimde bulunarak veya bulunmaksızın askıya alma ya da sonlandırma hakkını saklı tutar.

11. Değişiklikler

Bu Şartlar zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler platform üzerinden duyurulur. Değişikliklerin yürürlüğe girmesinden sonra platformu kullanmaya devam etmeniz, güncel Şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Şartlar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Bu Şartlardan doğabilecek uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. İletişim

Sorularınız için iletisim@gradway.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.